Questions fréquentes

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Rejoindre l'aventure Veeve

Pourquoi confier la location moyenne durée de votre bien à Veeve ?

Nous savons que les propriétaires ont l'embarras du choix pour la location courte durée de leur bien. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service de gestion complète d'une réelle valeur ajoutée. En choisissant Veeve, vous profitez de : Expérience & Expertise : Plus de 15 ans de métier : nous connaissons le marché de la location saisonnière sur le bout des doigts, et nous avons vu défiler bien des acteurs. Vous bénéficiez ainsi de toute notre expérience acquise au fil des années. Spécialisation : L'art des vrais intérieurs : qu'il s'agisse de votre résidence principale ou secondaire, nous prenons soin de votre bien comme du nôtre. Nous préparons votre logement sur mesure et sélectionnons nos voyageurs avec la plus grande rigueur, pour une tranquillité d'esprit totale. Une approche personnalisée : Une équipe à votre écoute : nos collaborateurs ont à cœur de rendre votre expérience la plus fluide possible. Beaucoup d'entre nous sont là depuis de nombreuses années, et vous bénéficierez d'un interlocuteur dédié pour vous accompagner à chaque étape. Une exigence de qualité : Des standards élevés : nous sommes exigeants avec votre intérieur, mais nous le sommes tout autant avec nous-mêmes. De l'entretien impeccable à la prise en charge des voyageurs, nous mettons un point d'honneur à offrir un service d'excellence. Ce qui est inclus : Une équipe de gestion dédiée à votre bien L'accès à nos équipes commerciales et aux réservations exclusives de nos partenaires entreprises Une visibilité optimisée sur de multiples plateformes Un shooting photo professionnel et la création de votre annonce (une participation peut s'appliquer) Un espace en ligne pour gérer vos réservations et vos disponibilités L'assurance Towergate incluse Le ménage, les contrôles qualité et l'accueil des voyageurs (linge de maison, produits d'accueil, etc.) Nous espérons que cette présentation vous éclaire sur notre savoir-faire. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis d'échanger avec vous sur votre projet.

Où mon bien sera-t-il diffusé ?

Comment proposer mon bien à la location avec Veeve ?

De quelles autorisations ai-je besoin pour louer mon logement avec Veeve ?

Calendrier et disponibilités

Comment saurez-vous à quelles dates mon bien est disponible ?

Que signifie « sur demande » ? Pour les périodes où votre bien est indiqué « sur demande » (en orange sur votre calendrier de disponibilités), nous vous contactons pour vous proposer une réservation avant de la confirmer. C'est l'option idéale lorsque vous êtes « sûr(e) à 95 % » que votre logement sera disponible sur une période donnée, mais que vous préférez tout de même que nous fassions une double vérification avec vous au préalable. Si vous utilisez cette option, veillez à répondre aux demandes le plus rapidement possible : les délais de confirmation sont souvent très courts, et ce serait dommage de passer à côté d'une belle opportunité ! 💡 Le saviez-vous ? Un logement disponible en « réservation instantanée » a beaucoup plus de chances d'être loué. En effet, la plupart des plateformes privilégient ces biens dans leurs résultats, et notre équipe commerciale vous mettra également en priorité auprès des voyageurs.

Que signifie « sur demande » ?

Paiements

Quand recevrai-je le paiement de ma réservation ?

Général

Louer en toute sérénité

Louer votre logement avec Veeve est une excellente façon de générer des revenus — tout en veillant à bien respecter le cadre réglementaire. Voici un petit guide pratique pour vous aider à y voir plus clair dans vos principales obligations pour les locations courte durée à Londres. Autorisation d’urbanisme (la règle des 90 jours) : Si votre bien se situe à Londres, vous pouvez le louer jusqu’à 90 nuits par année civile sans autorisation préalable. Dépasser cette limite peut nécessiter l'accord de votre conseil municipal local (local council). Normes de sécurité : En tant qu'hôte, vous devez vous assurer que votre bien répond aux standards de sécurité en vigueur. Cela comprend : Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone : À installer à chaque étage où séjournent des voyageurs. Contrôle des installations de gaz : Un certificat annuel de sécurité du gaz, délivré par un professionnel certifié Gas Safe, est obligatoire. Sécurité électrique : Assurez-vous du bon état du câblage et des appareils électriques ; un contrôle PAT est d'ailleurs recommandé pour les équipements portables. Sécurité incendie du mobilier : Les meubles et éléments d'ameublement mis à disposition doivent impérativement respecter les normes anti-incendie. Assurance adaptée : Une assurance habitation classique ne couvre généralement pas la location saisonnière. Nous vous conseillons d’en informer votre assureur ou de souscrire une assurance spécialisée dans les séjours courte durée afin d'être parfaitement couvert pour la responsabilité civile, les dommages accidentels et les imprévus. Bail et autorisations de copropriété : Si votre bien est détenu en « leasehold » (bail emphytéotique), vérifiez bien les termes de votre contrat : certains interdisent la location temporaire. De même, les appartements situés dans des copropriétés gérées peuvent nécessiter l'accord du propriétaire du terrain (freeholder) ou du syndic. Tranquillité du voisinage : Afin d'éviter tout désagrément ou signalement, il est essentiel de rappeler aux voyageurs de respecter les voisins, de limiter le bruit et de suivre le règlement de l'immeuble.

Qu'est-ce que la « règle des 90 nuitées » ?

Que faire si mon logement a changé ?

Comment sélectionnons-nous vos voyageurs ?

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Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner à chaque étape.

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