Que se passe-t-il si un hôte nous fait par d’une demande d’annulation.

Ci-dessous, vous trouverez la liste des modifications temporaires appliquées à la politique d’annulation de nos propriétaires ;

Dans l’éventualité où vous êtes dans l’impossibilité d’honorer une réservation pour une des raisons suivantes, toutes en lien avec le Coronavirus, les pénalités habituelles ne seront pas appliquées par Veeve si :

La réservation concerne votre lieu d’habitation principal et les lois en vigueur au moment de cette réservation vous confinent à résidence.

Les restrictions en terme de vols domestiques / internationaux vous empêchent de voyager, au moment de la réservation.

Vous-même, ou un membre de votre foyer se trouve isolé et confiné à votre domicile au moment de la réservation, pour cause de suspicion ou de cas avéré de la maladie du Covid-19

Merci de contacter baptiste@veeve.com pour obtenir davantage de renseignements

Que se passe-t-il si un locataire fait une demande d’annulation ?

•Dans le cas ou l’annulation est le résultat direct des mesures prises autour du COVID-19 aucun paiement ne sera du au propriétaire.

• Nous nous engageons cependant à communiquer l’annulation au propriétaire, ré-ouvrir le calendrier et faire de notre mieux pour trouver une location de substitution sur ces dates.

< Lisez le message de notre PDG